Guide pratique de mon séjour

Objets de valeur

Nous vous conseillons de ne pas apporter d'argent ou d'objets de valeur. Le cas échéant, veuillez les déposer dans le coffre de votre chambre ou dans le coffre de l'établissement. L'hôpital ne peut être rendu responsable en cas de perte ou de vol d'objets conservés dans votre chambre (loi du 6 juillet 1992).
Attention les pc sont trop volumineux pour entrer dans les coffres des chambres, seules les petites tablettes ou les téléphones peuvent y être stockés.

Repas

Lors de votre arrivée dans le service, merci de préciser au personnel soignant qui vous accueille tout régime spécifique ou intolérance alimentaire.
Une diététicienne peut être consultée pour toute adaptation alimentaire imposée par votre état de santé.
Des repas peuvent être servis aux accompagnants en fonction des possibilités du service.
Prévenez les agents hospitaliers avant 10 h et 15 h.
Les tickets peuvent être achetés du lundi au vendredi au bureau des hospitalisations.

Accès internet

Un accès internet gratuit en WIFI est disponible sur l’établissement. Un code personnel est nécessaire, il vous sera délivré par l’accueil de l’hôpital sur demande.

Visites

Elles doivent se dérouler dans le plus grand calme. Le nombre de visiteurs doit être limité à 2 personnes simultanément.
Nous déconseillons les visites aux patients dans les services de Médecine, Chirurgie et Surveillance Continue pour les enfants de moins de 15 ans. À la maternité, les visites d'enfants en bas âge, autres que les frères et sœurs, ne sont pas autorisées.

Horaires de visite :

  • Médecine/Chirurgie : 14h - 20 h.
  • Maternité : 14h30 - 20h30
  • Surveillance continue : 14h -16 h / 18 h - 20 h.
  • Soins palliatifs : horaires de visite libres.

Vous avez le droit de refuser des visites.
Prévenez le cadre de santé du service.

Chambre

L'établissement dispose de chambres doubles et de chambres individuelles avec supplément tarifaire.
Lors de votre pré-admission vous pouvez préciser le type de chambre que vous désirez, nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans la mesure de nos possibilités. Si vous souhaitez une chambre individuelle, veuillez compléter le formulaire de demande de chambre individuelle disponible au bureau des hospitalisations.
La plupart des mutuelles prennent en charge le supplément tarifaire des chambres individuelles.

Télévision

Toutes les chambres sont équipées de télévision dont le branchement s'effectue au standard de 6 h à 20 h.

Téléphone

Chaque lit possède un téléphone avec une ligne directe dont l'ouverture s'effectue au standard de 6 heures à 20 heures.
Une cabine téléphonique est également à votre disposition dans le hall au rez-de-chaussée. Les cartes sont en vente au standard.
Les téléphones mobiles doivent être maintenus en position arrêt en raison des risques de perturbation des appareils médicaux fonctionnant avec des systèmes électroniques.

Courrier

Votre courrier est distribué dans vos chambres.
Pour son expédition, vous devez le remettre affranchi au personnel du service.

Religion

Vous pouvez demander la visite d'un membre du culte de votre choix. L'équipe soignante peut vous aider dans cette démarche.

Interprète

Une liste d'interprètes est disponible dans chacun des services de l'établissement.

Linge

L'hôpital ne fournit pas le linge de toilette, ni les vêtements de nuit.

hôpital joseph ducuing - 2016 -
création : agence verywell