Valeurs

Nous vous conseillons de ne pas apporter d’argent ou d’objet de valeur, le cas échéant veuillez les déposer dans le coffre de l’établissement.

L’hôpital ne peut être rendu responsable en cas de perte ou de vol d’objets conservés dans votre chambre (loi du 6 juillet 1992).

Chambre

L’établissement dispose de chambres doubles et de chambres individuelles avec supplément tarifaire.

Lors de votre pré-admission vous pouvez préciser le type de chambre que vous désirez, nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans la mesure de nos possibilités. Si vous souhaitez une chambre individuelle, veuillez compléter le formulaire de demande de chambre individuelle disponible au bureau des hospitalisations.

La plupart des mutuelles prennent en charge le supplément tarifaire des chambres individuelles.

Repas

Lors de votre arrivée dans le service merci de préciser au soignant qui vous accueille tout régime spécifique ou intolérance alimentaire.

Une diététicienne peut être consultée pour toute adaptation alimentaire imposée par votre état de santé.

Des repas peuvent être servis aux accompagnants en fonction des possibilités du service.

Prévenez les agents hospitaliers avant 10 heures et 15 heures.

Les tickets peuvent être achetés du lundi au vendredi au bureau des admissions.

Télévision

Toutes les chambres sont équipées de télévision dont le branchement s’effectue au standard de 6 heures à 20 heures.

Téléphone

Chaque lit possède un téléphone avec une ligne directe dont l’ouverture s’effectue au standard de 6 heures à 20 heures.

Une cabine téléphonique est également à votre disposition dans le hall au rez-de-chaussée. Les cartes sont en vente au standard.

Les téléphones mobiles doivent être maintenus en position arrêt en raison des risques de perturbation des appareils médicaux fonctionnant avec des systèmes électroniques.

Visites

Elles doivent se dérouler dans le plus grand calme. Le nombre de visiteurs doit être limité à 2 personnes simultanément.

Nous déconseillons les visites aux patients dans les services de Médecine, Chirurgie et Surveillance Continue pour les enfants de moins de 15 ans. A la maternité, les visites d’enfants en bas âge, autres que les frères et sœurs, ne sont pas autorisées.

Horaires de visite :

• Médecine/Chirurgie 14heures-20 heures.
• Maternité 14h30 – 20h30
• Surveillance continue 14heures –16 heures / 18 heures – 20 heures.
• Soins palliatifs : horaires de visite libres.

Vous avez le droit de refuser des visites. Prévenez le cadre de santé du service.

Courrier

Votre courrier est distribué dans vos chambres.

Pour son expédition, vous devez le remettre affranchi au personnel du service.

Culte

Vous pouvez demander la visite d’un membre du culte de votre choix. L’équipe soignante peut vous aider dans cette démarche.

Interprète

Une liste d’interprètes est disponible dans chacun des services de l’établissement.

Linge

L’hôpital ne fournit pas le linge de toilette et les vêtements de nuit.

Règles générales

La vie en collectivité impose des règles qui doivent être respectées pour le bien de tous :

• Conformément à la législation en vigueur nous vous rappelons qu’il est interdit de fumer dans l’enceinte de l’établissement.
• Pour le respect de la tranquillité, évitez les nuisances sonores.
• La présence d’animaux est interdite au sein de l’hôpital.
• Les fleurs sont interdites en chirurgie et dans le service de surveillance continue.
• Aucun objet ou aliment ne doit être jeté par les fenêtres.
• Le matériel mis à votre disposition ne doit pas être gaspillé. La détérioration volontaire de matériel pourra faire l’objet et de produits dangereux.
• L’introduction de boissons alcoolisées, d’objets et de produits dangereux ou illicites est rigoureusement interdite et peut entraîner le renvoi immédiat.