Qualité : Vigilances/certifications
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Gestion des risques
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La politique Qualité et Gestion des risques est un axe du projet d'établissement. Elle doit se construire avec les acteurs eux-mêmes et s'enrichir de la vision de chacun des différents secteurs de prise en charge de l'établissement.
Les axes de cette politique sont :
1- Améliorer la gestion et le pilotage des projets
2- Impliquer l'ensemble des acteurs de l'établissement dans la démarche d'amélioration de la qualité et de gestion des risques
3- Instaurer des relations clients fournisseurs entre les différents services de l'établissement
4- Formaliser les pratiques et favoriser l'analyse de processus
5- Améliorer la sécurité sanitaire
5.1- La gestion des risques à priori et à postériori
5.2- Coordination des vigilances
5.3- La gestion documentaire
5.4- Mettre en place et pérenniser la démarche d'évaluation des pratiques professionnelles
6- Améliorer la satisfaction, les relations et l'information auprès de l'ensemble des usagers de l'établissement
Les différents axes de la démarche qualité et de la gestion globale des risques :
Ces différents axes sont déclinés en programmes d'actions suivi par différentes instances : le comité et le réseau des vigilants, la commission médicale d'établissement, le CHSCT, le CLIN et le COMEDIMS...
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